Privacy & Policy (IT/EN)

PRIVACY POLICY – VIAGGI DI GRUPPO / GROUP TRAVEL

IT: Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), il sito www.ayackotours.com informa gli utenti che i dati personali raccolti saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente.
EN: Pursuant to EU Regulation 2016/679 (“GDPR”), the website www.ayackotours.com informs users that personal data collected will be processed lawfully, fairly, and transparently.

1. Titolare del trattamento / Data Controller
IT/EN
- Nome azienda/tour operator: ayacko tours
- Sede legale/office: 66 muthithi rd, westlands, nairobi
- Email di contatto/contact email: ayackotourskenya@gmail.com
- Telefono/phone number : +393393870577- +254705416622

2. Tipologia di dati raccolti / Types of Data Collected
IT: Dati volontari (nome, cognome, email, telefono, pagamenti, preferenze di viaggio). Dati di navigazione (IP, log, cookie). Dati sensibili se richiesti per il viaggio (allergie, intolleranze).
EN: Voluntary data (name, surname, email, phone, payments, travel preferences). Browsing data (IP, logs, cookies). Sensitive data if required for travel (allergies, dietary needs).

3. Finalità del trattamento / Purpose of Processing
IT: Gestione richieste, prenotazioni, contratti di viaggio, invio comunicazioni e newsletter (con consenso), analisi statistiche anonime.
EN: Handling requests, bookings, travel contracts, sending communications and newsletters (with consent), anonymous statistical analysis.

4. Base giuridica / Legal Basis
IT: Esecuzione del contratto, consenso, obblighi legali e fiscali.
EN: Contract performance, consent, legal and fiscal obligations.

5. Modalità del trattamento / Processing Methods
IT: Dati trattati con strumenti elettronici e cartacei, con adeguate misure di sicurezza.
EN: Data processed using electronic and paper tools, with adequate security measures.

6. Destinatari dei dati / Data Recipients
IT: Fornitori di servizi turistici, hosting, sistemi di pagamento, servizi newsletter.
EN: Travel service providers, hosting, payment systems, newsletter services.

7. Trasferimento extra-UE / Data Transfer outside the EU
IT: Possibile verso fornitori extra-UE, nel rispetto del GDPR.
EN: Possible towards non-EU providers, in compliance with GDPR.

8. Conservazione dei dati / Data Retention
IT: Prenotazioni per 10 anni, marketing fino a revoca consenso.
EN: Bookings for 10 years, marketing until withdrawal of consent.

9. Diritti dell’utente / User Rights
IT: Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a ayackotourskenya@gmail.com
EN: Access, rectification, erasure, restriction, portability, objection (Articles 15-22 GDPR), by writing to ayackotourskenya@gmail.com

-------------------------------------------------------------

COOKIE POLICY – VIAGGI DI GRUPPO / GROUP TRAVEL

IT: Questo sito utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza utente.
EN: This website uses cookies to ensure proper functioning and improve user experience.

Tipologie di cookie / Types of cookies
IT: Tecnici (necessari), analitici (statistiche anonime), profilazione (pubblicità mirata).
EN: Technical (necessary), analytical (anonymous statistics), profiling (targeted advertising).

Gestione dei cookie / Cookie Management
IT: Banner di consenso al primo accesso; possibile modificare preferenze o disattivare dai browser.
EN: Consent banner on first access; preferences can be changed or cookies disabled in browser settings.